一、项目背景
目前，物流快递行业大多数使用普通快运单据，通过手工录入的方式，一般由业务人员送货后带回单据记录，效率低，容易出错，效率也不高，随着经济的发展，物流快递业务日益繁忙，票据数量的增大，人工查阅、管理已不适应当今时代发展的要求，行业也越来越需要一套先进，高效率，完善的货物跟踪管理系统，此系统的优势除了有先进的管理思想外，还必须以先进的物流自动化设备和技术，与优秀的信息系统平台为依托才能更好的发挥作用，自动化设备和技术可以从硬件上提高工作的效率、减少人力操作的失误率，而信息平台从软件上为物流快递提供大量的管理数据信息，便于货物查询，跟踪，用以作为管理决策的依据。自动化设备和技术与信息平台的集成就可以极大的提高配送的及时性、准确性和信息获取的实时性。
目前上海的快递行业，不包括邮政系统就有6000多家企业，仅国内快递这一块每年大约创造20亿元的营业总额，尤其对于民营的快递企业来说，廉价，送货的响应时间快速，和货物准确率是关键所在。下面我们就针对在以前调研过程中，各个流程中出现的物流管理问题总结分析如下：
问题一、物件处理效率低，易出错。
通过调研各个快件收发，尤其是班车上货时，中转时效率，准确率低的问题，对于造成这个问题的原因我们分析如下：
效率，准确率不高主要原因：单据信息的录入严重滞后于业务发生时间，造成时间的浪费，和货物的堆积。
目前从快件跟踪系统中得到的快件流动数据，主要是由各个环节的操作员工手工录入系统，其中收货环节分为上门取货，送货上门和相关单据录入工作，发货环节主要负责所有物品出库单据的录入，和货物装车，拼车，转运等。当各环节实物操作完成后，所有单据才汇集到信息办公室统一录入系统，所以这就存在着较长时间的延迟，很难保证的数据实时性并存在漏单，错单等问题。
a) 发货拣选等工作大都需要以实物清点的数据作为依据，而无法由系统自动生成。
b) 有时需要单据重复输入，单据录入速度慢，如单据量大时极易出错，无法合理的对货物和单据关联。
针对这个问题，结合一些实施经验，我们建议将来系统的单据录入工作下放到各个环节，由他们自行完成实物交接与数据录入工作；全面推行使用条码技术来提高信息采集的及时、准确性。这样做有以下几个优势：
a) 实物和各个单据可以匹配，并可以尽快的在系统中得到体现。
b) 可以高效率的采集各类物品信息，尤其再中转站，机场海关，及货物分拣时，避免繁琐的手工录入，大大提高数据的准确性，和工作效率，缩短运输时间。
问题二：快件不易追溯，较难查询货物实际运送情况。
现有状况下，除已经采用条码系统的大型物流快递公司外（如DHL，UPS，FEDEX），国内大部分物流快递公司只提供电话查询，并且很难查询货物的实际运送情况，如果出现遗失的情况无法追溯，更不用说网上查询了，用户也无法第一时间获得准确数据。
对此最好的管理追溯信息的方式就是使用条码技术结合无线广域网技术，通过GPRS无线扫描设备管理，这样可以极大的提高工作效率，而且可以实时跟踪货物的情况。准确的实物操作和正确的系统信息跟踪是快速响应追溯的保证。

二、设计功能描述
主要功能模块及其相互关系如下
三、手持终端系统与后台系统接驳方式及特点
(一) 、批处理手持终端,使用通讯座数据通讯:
1. 手持终端数据保存可靠性高，数据不易丢失。
DT-900采用主电源和备用电源结合供电方式，在主电源(两节5号碱性干电池)完全耗尽的情况下，备用电源(CR2032锂电池)可继续供电保持程序及数据不丢失。另外由于操作结果数据全部保存在F-ROM里面，即使发生主电源和备用电源同时无法供电的极端情况，数据也可继续保存，等待新电源支持后，仍可将数据传送到PC。
2. 手持终端软件开发难度较小，通讯接口格式灵活。
由于所有数据都以文本文件形式保存在数据终端中，然后再通过通讯座传送到PC，所以手持终端中的软件是独立运行的，因而手持终端中的软件开发可与后台管理软件分开进行，只要文件格式与数据库保持一致就可以了，因而显的并不十分复杂。数据文件接口可以由客户自定义，支持各种文本格式，对各种ERP，SP，AS400系统有良好的兼容性，有此方面丰富的设计经验，例如欧尚超市等AS400系统，可做到无缝链接，得到极高的用户评价,完全能胜任此类系统。
(二). GPRS方式通过广域网数据传输
采用具有GPRS功能的手持终端,通过电信的网络,将数据传输传送至服务器数据库,并可以从数据库中获取最新的信息.以快件查询为例,通过输入任一物件的条码(条码是和单据相关联的),可以查到此快件在物流的哪个环节,其状态,是否已送到用户手中,还是在某个中转站.
安全认证方面，因为可以采用的是http的方式所以安全认证方面完全可以借鉴网页的认证方式，他和网页一样也提供了两种认证方式windows 认证，和用户自定义认证。而最为关键的一点是因为采用了http的方式，它可以通过认证后穿过防火墙。


三、手持终端系统与后台系统接驳方式及特点
(一) 、批处理手持终端,使用通讯座数据通讯:
1. 手持终端数据保存可靠性高，数据不易丢失。
DT-900采用主电源和备用电源结合供电方式，在主电源(两节5号碱性干电池)完全耗尽的情况下，备用电源(CR2032锂电池)可继续供电保持程序及数据不丢失。另外由于操作结果数据全部保存在F-ROM里面，即使发生主电源和备用电源同时无法供电的极端情况，数据也可继续保存，等待新电源支持后，仍可将数据传送到PC。
2. 手持终端软件开发难度较小，通讯接口格式灵活。
由于所有数据都以文本文件形式保存在数据终端中，然后再通过通讯座传送到PC，所以手持终端中的软件是独立运行的，因而手持终端中的软件开发可与后台管理软件分开进行，只要文件格式与数据库保持一致就可以了，因而显的并不十分复杂。数据文件接口可以由客户自定义，支持各种文本格式，对各种ERP，SP，AS400系统有良好的兼容性，有此方面丰富的设计经验，例如欧尚超市等AS400系统，可做到无缝链接，得到极高的用户评价,完全能胜任此类系统。
(二). GPRS方式通过广域网数据传输
采用具有GPRS功能的手持终端,通过电信的网络,将数据传输传送至服务器数据库,并可以从数据库中获取最新的信息.以快件查询为例,通过输入任一物件的条码(条码是和单据相关联的),可以查到此快件在物流的哪个环节,其状态,是否已送到用户手中,还是在某个中转站.
安全认证方面，因为可以采用的是http的方式所以安全认证方面完全可以借鉴网页的认证方式，他和网页一样也提供了两种认证方式windows 认证，和用户自定义认证。而最为关键的一点是因为采用了http的方式，它可以通过认证后穿过防火墙。